本人于2010年6月大学毕业进入江西万科,负责售后维修保修工作、客户投诉处理及回访工作、满意度调查工作;2012年上半年因个人原因回到赣州入职房地产100强云星集团江西云星房地产开发有限公司,职务是金融客服专员,主要负责银行按揭回款、售楼部签约、组织交房、办理房屋产权证相关工作;主要负责的楼盘有云星中央星城、云星公园大观、云星公园大第,其中组织云星中央星城交房500套、办理转移登记300户;云星公园大观、云星公园大第按揭回款全部由本人负责;其中单月最高回款7000万,年回款最高6个亿;在江西云星的8年时间获得过3次优秀员工、2次嘉奖员工;评得山东区域公司优秀员工1次。
2020年4月因集团公司业务扩张调任云星集团山东区域金融客服部经理,负责山东区域金融客服专业口的日常管理及运行管理工作;组建了山东区域公司3个项目公司的金融客服部,并向银行融资开发贷1.8亿;制定山东区域客服部部门组织架构,制定公司内部审批流程以及给部门员工培训,网签合同模板编辑及风险把控,组织售楼部现场合同签订备案,制定回款计划,制定部门员工职责,制定预售监管资金管控办法,部门员工动态管理,寻找可靠的银行合作并和行领导建立非常好的关系,与当地住建主管部门建立良好联系。统筹交付1040套房屋。
本人具有非常丰富的回款经验、部门人员管理经验,具有良好的人际沟通能力,随时可以和银行及房管部门建立良好的合作。